Несколько слов о сквозной веб-аналитике для бизнеса

12.11.2019
110 0
Категория: Web-аналитика Теги: , , ,

Состояние веб-аналитики в России

В нашей стране состояние веб-аналитики оставляет желать лучшего. Так происходит потому, что у большого числа кампаний она есть лишь для галочки и, как правило, неверно настроена, а с полученными показателями почти не ведется работа. Или может быть так, что проводится анализ не столь важных и неэффективных показателей.

Какие конкретно показатели необходимо отслеживать в метриках для извлечения пользы для бизнеса? В данной статье вы узнаете об этом. Задавать вопрос «зачем измерять» просто не имеет смысла, так как и в бизнесе, и в жизни управлять можно тем, что поддается измерениям. С помощью бизнес-аналитики можно значительно экономить бюджет на рекламу. Кроме того, она позволяет лучше понимать собственную целевую аудиторию.

Главные сложности веб-аналитики в нашей стране

  1.  Почти все рациональные предложения по аналитике, в основном, руководство компаний не одобряет и с большим нежеланием внедряет новые вещи.
  2.  Сведения, полученные в ходе веб-аналитики, считаются секретной коммерческой информацией, которой не хотят или боятся делиться.
  3.  Велика вероятность того, что в компании, согласятся скорее на аудит, чем на внедрение аналитической тактики, так как данная процедура предполагает большую ответственность.
  4.  Почти полностью отсутствует автоматизация бизнеса: нет CRM и связок с рекламными системами.

Что измерять?

  1.  CTR (click through rate) — показатель кликабельности

Это первичная метрика, с помощью которой можно понять, на каких конкретно рекламных площадках объявления привлекают больше посетителей. Чем эффективнее реклама, тем больше кликов она собирает. Но продажи как таковые цепляющие объявления могут и не принести.

     2.  CPA (cost per action) — формула расчета стоимости целевого действия.

Целевым действием может быть как звонок в компанию, так и отправка товара в корзину. Вариантов может быть масса. Если в качестве показателя мы берем звонок, то рекламный бюджет делится на число целевых действий, и мы узнаем стоимость одного звонка.

     3.  CPO (cost per order) — формула расчета стоимости «за заказ».

Заказ товара или услуги является самым очевидным целевым действием для бизнеса. Чтобы узнать, сколько стоит каждый заказ, примените формулу:

CPO = сумма расходов на рекламу/количество подтвержденных заказов.

     4.  ROI (return on investments) — возврат на инвестиции.

Это показатель того, насколько окупаются финансовые вложения в маркетинг и какова прибыль в целом.

     5.  ROAS (return on ad spend) — возврат инвестиций в рекламу.

Представляет собой коэффициент прибыльности рекламных средств: сколько вложили и сколько заработали.

     6.  ROMI.

Возврат вложений в маркетинг в целом. Данный коэффициент непосредственно связан с «воронкой продаж».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

//добавляем само поле //заполняем его текущей меткой времени через Javascript

Метки