Битва подходит к концу. Уверен, доверие пользователей к вам уже существенно выросло, потому что вы поспешили применить советы, о которых прочитали в предыдущих статьях. На очереди →
Качество оформления сайта и материала
Качество оформления сайта, дизайн, качество подачи материалов колоссально влияет на доверие, а через него – на конверсию.
Сразу улучшается и удобство пользования, то есть юзабилити сайта. Интересно, что очень хорошо конвертировать может даже страшный сайт, если на нём всё остальное в порядке: есть сертификаты, отзывы, хорошо настроена форма обратной связи, форма заявки и т. д.
И всё-таки, даже если на вашем сайте всё хорошо, кроме дизайна, стоит дизайн доработать. И тогда конверсия ещё подрастёт — в среднем на 1-2%. Хотя в некоторых нишах может наблюдаться обратный эффект. Однако в подавляющем большинстве случаев качество оформления исключительно положительно влияет на конверсию, особенно, конечно же, в нише лакшери-товаров.
Если вы продаёте тюнингованные Bentley, ваш сайт должен выглядеть круто. А если он выглядит, как страничка Васи Пупкина, и предлагает при этом крутое авто, вы точно ни одного клиента не получите. Разве что такого, кто совсем-совсем не разбирается в Интернете. Впрочем, это уже сейчас редкость.
Оценка уровня исполнения сайта
Оценка уровня исполнения сайта — это предмет для достаточно серьёзного анализа. Эта процедура занимает очень много времени, а выполнить качественно её могут только опытные высокооплачиваемые специалисты.
Конечно, вы должны знать, в чём у вас проблемы: где-то текст криво оформлен, непривлекательно, в навигации с левой стороны, к примеру, перегруз с пунктами, где-то ещё что-то не так.
У нас есть специальная услуга по созданию конвертирующей страницы, или проектирование конвертирующей страницы.
Мы анализируем сайт, рассказываем клиенту, что в оформлении сайта плохо, даём советы, как исправить ситуацию. Более того, рисуем каркасную схему, как сайт должен выглядеть, рисуем пример реализации этой каркасной схемы. Не в супердизайне, но уже с какими-то реальными материалами.
Итак, теперь вы полностью вооружены всеми необходимыми инструментами, которые существенно увеличат доверие к вам потребителя. И, надеюсь, активно будете использовать:
- лицензии, сертификаты, грамоты;
- информацию о клиентах, статистику;
- социальное доказательство, и прежде всего – отзыв;
- разнообразные гарантии;
- качественное оформление сайта и материала.
Иначе битва за доверие будет проиграна. А в этой битве проигравших быть не должно!
