Клиентский проект / CRO / MVT
Как повысили конверсию стоматологического квиза с 9% до 13%
Кейс мультивариантного тестирования квиза VseSvoi: без полной переработки основного сайта проверили тысячи комбинаций и нашли более сильный сценарий заявки.
9% -> 13%
+4 п.п.
~44%
9 месяцев
20+ клиник
О проекте
Квиз как отдельный конверсионный сценарий
VseSvoi — стоматологическая сеть, где пользователю важно быстро понять направление лечения, предварительную стоимость и следующий шаг. Задача проекта была не в редизайне сайта, а в проверке квиз-механики для рекламного трафика.
Задача
Повысить конверсию без полной переработки сайта
Разные мотивы пациентов
Стоматологию ищут люди с разной срочностью, бюджетом, услугой и готовностью оставить заявку.
Сложный сценарий выбора
Страница с ценами не всегда быстро объясняет стоимость и следующий шаг для пациента.
Без перестройки сайта
Нужно было повысить конверсию в рамках существующего сайта и рекламной воронки.
Эксперимент
Что придумали
Вместо одного финального макета команда проверяла разные комбинации блоков: заголовки, изображения, фон, порядок вопросов, список услуг и CTA.
- добавили баннер на существующую страницу
- разработали короткий сценарий выбора услуги
- сократили путь до предварительной стоимости
- целевым действием стало заполнение квиза с телефоном
- основной сайт клиники оставили без полной переработки
Метод
Почему не обычный A/B-тест
A/B-тест
Сравнивает две версии страницы и подходит, когда нужно проверить один крупный вариант против другого.
Мультивариантное тестирование
Заголовки
Изображения
Фон
Услуги
CTA
Триггеры
Порядок блоковПроверяет сочетания элементов и показывает, какие связки сильнее работают на заполнение квиза.
Процесс
Как работал MVT
-
1
Нулевая версия
Исходный макет и случайные комбинации блоков.
-
2
Статистика
Собирали реакции и заполнения квиза.
-
3
Гипотезы
Усиливали варианты с лучшей динамикой.
-
4
Связки
Искали рабочие сочетания элементов.
-
5
Сравнение
Сравнили лучшую связку с исходной версией.
Эксперимент длился 9 месяцев: система постепенно усиливала более результативные сочетания блоков, а финальный вариант сравнивался с исходной дизайнерской версией.
Доказательства
Результаты в данных
Выводы
Что определило результат
Работает связка
Результат даёт сочетание текста, визуала, оффера и порядка вопросов.
Данные важнее мнения
Решения принимались по накопленной статистике, а не по вкусу дизайна.
Квиз не заменяет сайт
Квиз остался отдельным сценарием внутри существующей воронки.
Медицинский контекст аккуратен
Кейс описывает маркетинговую механику без медицинских обещаний.
Консалтинг и аналитика
Гипотезы, интерпретация данных и координация тестирования.
Роль DC Agency
Консалтинг, аналитика и project management
В проекте DC Agency выступала как консультантская и аналитическая сторона эксперимента: помогала формулировать гипотезы, интерпретировать данные и координировать тестирование.
- формирование гипотез
- аналитика поведения
- координация тестирования
- интерпретация результата
- project management
Материалы
Галерея эксперимента
Следующий шаг
Нужно повысить конверсию сайта?
Разберем пользовательский путь, аналитику и гипотезы роста без обещаний результата до диагностики.