Практический гайд
Гайд: как оценить подрядчика по сайту, SEO, рекламе и аналитике
Пошаговый чек-лист и критерии оценки digital-подрядчика, которые помогут выбрать команду, способную дать реальный результат бизнесу.
Почему этот гайд важен
Неправильный выбор подрядчика может стоить бизнесу времени, бюджета и упущенных клиентов. Этот гайд помогает оценить агентство до старта проекта и снизить риски.
5ключевых групп критериев оценки
8+вопросов, которые нужно задать
100%практические рекомендации
0воды и общих фраз1. Сначала определите, какого подрядчика вы ищете
Разные задачи требуют разных компетенций. Определите, что для вас в приоритете.
СитуацияНужен подрядчик, который умеет
▣Сайт устарел и плохо продаётдиагностировать структуру, UX, коммерческие блоки, контент и аналитику
◉SEO не даёт заявокработать не только с позициями, но и со структурой спроса, страницами и качеством обращений
♧Реклама расходует бюджетпроверять связку спроса, кампаний, посадочных страниц, целей и CRM
◌Заявок много, продаж малоанализировать качество лидов, этапы квалификации и обратную связь продаж
▤Нужно запустить новый сайтпроектировать сайт сразу с учётом SEO, аналитики, контента и будущего развития
♜Нужен рост e-commerceсвязывать каталог, SEO, рекламу, аналитику, товарные данные, UX и повторные покупки
2. Проверьте, какие вопросы задаёт подрядчик
Сильный подрядчик сначала уточняет задачу, а не рассказывает о себе. Минимальный набор вопросов:
- Что сейчас считается целевым обращением?
- Какие каналы уже работают?
- Как измеряется качество заявок?
- Есть ли CRM и кто обрабатывает обращения?
- Какие страницы участвуют в принятии решения?
- Какие работы уже выполнялись и что не сработало?
- Какие есть ограничения по бюджету, срокам, CMS, разработке и контенту?
- Какие показатели считаются успехом через 1, 3 и 6 месяцев?
♧Если подрядчик не спрашивает про экономику, цикл сделки и качество заявок — это риск.
3. Оцените методику, а не набор обещаний
Сравнивайте не формулировки в КП, а логику работы.
1ДиагностикаИзучаем текущую ситуацию и данные
2Гипотеза проблемыОпределяем ключевые ограничения роста
3План работФормируем план по приоритетам
4Метрики проверкиФиксируем KPI и точки контроля
5ВнедрениеРеализуем работы и изменения
6ОтчётностьПоказываем результат и динамику
7Следующий циклПересматриваем план и улучшаем результатТакой цикл позволяет не просто «делать работы», а системно улучшать результат.
4. Проверяйте кейсы по уровню доказательств
Хороший кейс показывает связь между задачей, действиями и результатом.
- Исходная ситуация и бизнес-проблема
- Роль подрядчика и зона ответственности
- Что было сделано и какие гипотезы проверялись
- Какие ограничения были в проекте
- Какой результат получен и в какие сроки
- Чем результат подтверждён
- Какие выводы применимы к похожим проектам
Пример: кейс Konvr / InSales
5. Красные флаги при выборе подрядчика
Обратите внимание на сигналы, которые могут говорить о рисках.
Обещает быстрый рост без диагностики и анализа данных
Не задаёт вопросов про бизнес, экономику и цели
Не показывает кейсы или скрывает детали проектов
Нет прозрачной методики, метрик и регламента работы
Нет доступа к данным и нет возможности влиять на результат
Договор без конкретных сроков, KPI и ответственностиПравильный подрядчик — это партнёр в росте бизнеса
Оцените задачу, задайте правильные вопросы и выберите команду, которая даст результат.
Обсудить задачу →
Поможем оценить текущую ситуацию и подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса.➤