Реклама есть, но результата «не видно»
Расходы и заявки есть, однако непонятно, что происходит после отправки формы.
Проверяются цели, воронки, UTM, CRM-статусы и обратная связь от продаж.PPC / аудит рекламы
Аудит контекстной рекламы
Аудит контекстной рекламы помогает понять, как фактически устроена рекламная система: спрос, бюджет, посадочные страницы, аналитика и качество обращений.
Результат аудита — не универсальный список замечаний, а приоритизированная картина: что мешает кампании работать сейчас и какие действия разумнее выполнить первыми.
Краткий ответ
Аудит рекламы отделяет подтверждённые проблемы от предположений
Проверяются структура кампаний, качество семантики, минус-слова, объявления, настройки географии и аудитории, ставки и стратегии, посадочные страницы, цели, UTM-метки, воронки и данные о качестве обращений.
Для B2B и сложных услуг важно смотреть не только расход, клики и среднюю стоимость лида, но и степень готовности обращения, связь с посадочной страницей и доступную обратную связь из CRM.
Аудит не обещает заранее определённое снижение CPL или CPA. Он показывает ограничения и помогает выбрать следующий сценарий.
Когда нужен аудит
Аудит полезен, когда реклама уже запущена, но выводы по ней ненадёжны
MD описывает ситуации от роста стоимости лида до смены подрядчика, масштабирования бюджета и длинного B2B-цикла.
Стоимость лида выросла
В отчётах есть CPL, но нет объяснения изменений.
Разбираются спрос, структура кампаний, ставки, показы, запросы и посадочные страницы.Лиды некачественные
Продажи получают нерелевантные, дублирующие или слишком ранние обращения.
Проверяются семантика, объявления, минус-слова, обещания и правила квалификации.Нужна независимая оценка подрядчика
Неясно, соответствует ли работа задаче и бюджету.
Фиксируются настройки, логика оптимизации, отчётность и зоны риска.Планируется передача кабинета
Нужно понять, что принимать в работу и что не потерять.
Описываются структура, доступы, маркировка, исторические данные и цели.Бюджет хотят увеличить
Есть риск масштабировать существующие ошибки.
Проверяются ограничения сайта, спроса, конверсий и аналитики.Исходная задача и целевой результат
Фиксируем, что реклама должна помогать получать: КП, консультации, заказы, записи, звонки или более качественный поток лидов.
Структура кабинета и сегментация
Разбираем кампании, группы, направления, категории, услуги, регионы, бренды, типы запросов и этапы спроса.
Поисковый спрос и минус-слова
Проверяем соответствие ключевых фраз продукту, услугам, ассортименту, географии и коммерческой задаче.
Объявления и ожидания пользователя
Смотрим, продолжают ли заголовки, тексты и ссылки смысл запроса и честно ведут на подходящую страницу.
Посадочные страницы и конверсионный сценарий
Проверяем страницы, задействованные в рекламном маршруте: оффер, условия, CTA, доступность и измерение действия.
Аналитика, цели, UTM и CRM-связка
Проверяем доверие к данным, воронки, дубли, расхождения между кабинетом, веб-аналитикой и доступной обратной связью.
Как строится работа
Аудит проходит как независимая проверка с приоритизацией выводов
Цель — не найти максимум замечаний, а показать, что действительно мешает решениям и что зависит от данных, сайта или процесса продаж.
Формулируем вопрос
Определяем, на какой бизнес-вопрос должен ответить аудит.
Фокус проверки.Собираем материалы
Смотрим доступы, отчёты, кампании, посадочные страницы, цели и доступную CRM-обратную связь.
Набор источников.Анализируем систему
Проверяем спрос, структуру, объявления, страницы, аналитику и ограничения данных.
Карта наблюдений.Расставляем приоритеты
Отделяем быстрые корректировки, системные проблемы и выводы, которые нельзя подтвердить.
План действий.Обсуждаем выводы
Передаём рекомендации команде и определяем следующий рациональный шаг.
Согласованный сценарий.
Что получает команда
Команда получает понятную карту рекламного контура и ограничений
Итог аудита помогает принять кабинет в работу, скорректировать кампании, подготовить аналитику или доработать посадочные страницы.
Карта текущего контура
Каналы, кампании, сегменты, посадочные страницы, цели, данные и ответственные.
Список подтверждённых проблем
Наблюдения по спросу, структуре, объявлениям, страницам, аналитике и CRM-связке.
Приоритизированные рекомендации
Что исправлять сначала, что зависит от доступов, разработки или теста.
Быстрые корректировки
Ошибки, которые можно устранить без перестройки всей системы.
Требования к следующему этапу
Что нужно для ведения рекламы, аналитики, доработки сайта или оценки качества лидов.
Ограничения выводов
Какие данные отсутствуют и какие решения нельзя обосновать до их появления.
Границы аудита
Аудит не заменяет регулярное ведение рекламы, настройку аналитики или переработку сайта
Если кампании требуют постоянной работы со спросом, ставками, объявлениями и гипотезами, это отдельное ведение рекламы. Если данные ненадёжны, нужен отдельный этап веб-аналитики.
Если рекламный трафик приходит на слабую посадочную страницу, аудит фиксирует проблему, но не подменяет разработку лендинга или доработку коммерческого сайта.
Кейсы и доказательства
Релевантный опыт не выводится как кейсы без подтвержденияДо согласования подтверждённых performance-материалов блок остаётся нейтральным: без неподтверждённых метрик, отзывов, карточек кейсов и ссылки на архив кейсов.
FAQ
Частые вопросы помогают заранее определить ожидания от аудита
Ответы не обещают снижение стоимости лида и не подменяют регулярное ведение кампаний.
Аудит можно провести, если рекламу ведёт другой подрядчик?
Да, если доступны данные кабинета, отчёты, посадочные страницы и хотя бы минимальная информация о целях бизнеса.
Вы сможете назвать точную причину, почему реклама не работает?
Аудит отделит подтверждённые проблемы от гипотез. Если данных недостаточно, это будет зафиксировано как ограничение вывода.
Можно ли провести аудит без доступа к CRM?
Можно, но выводы о качестве обращений будут ограничены поведением на сайте и доступной обратной связью.
Проверяются только поисковые кампании в Яндекс Директе?
Состав проверки зависит от согласованного контура: поисковые кампании, сети, посадочные страницы, цели и данные.
В аудит входит настройка и исправление кампаний?
Аудит фиксирует проблемы и рекомендации. Исправления могут быть отдельным следующим этапом.
Следующий шаг
Если реклама тратит бюджет, но выводы неочевидны, начните с аудита
Обсудим рекламный контур, посадочные страницы, цели, данные и ограничения проверки.